Sa käitud halvasti/ebaviisakalt/solvavalt/mitte inimlikult....
- teenindajaga, sest poes on järjekord liiga pikk ja sul on palav ja sa oled väsinud.
- sõbraga, sest sa äsja tõusid.
- kolleegiga, sest sa pead temaga suhtlema, kuna asjaolud muutuvad.
- alluvaga, sest ta küsib oma tasude kohta.
- lastega, sest nad on virilad ja segavad sinu vaikset õhtut.
- treeneriga, sest ta käsib sul veel pingutada.
- inimestega, sest sul on raske.
Oles ise olnud teenindaja tean ma väga hästi, et väsinud inimesed tulevad õhtul töölt, soovivad käia kiiresti poes ja koju puhkama minna, aga tavaliselt on siis kassajärjekord liiga pikk ja aeglane. Mõnel kliendil oma kaalikas kaalumata ja makaronil riiuli küljes vale hind. Ja selleks ajaks kui inimene kassapidaja juurde jõuab on neid väikseid asju nii palju kogunenud, et see kallatakse lihtsalt nagu solgiämber teenindaja kaela. Tegelikult ei ole ju suurt vahet, et makaronipakk maksis tegelikult 10 senti rohkem ja kaalikas sai ka kaalutud, aga inimene oli väsinud ja ei suutnud oma tunnetega toime tulla.
Teenindaja läheb oma halva tujuga koju ja seal saavad tõenäoliselt selle sama halva emotsiooni osaliseks elukaaslane ja lapsed. Täiskasvanud inimesed oskavad end kaitsta, aga lapsed ei saa aru, mille eest nemad said.
Tegelikult võib see ring minna mitmeti edasi ja ühe inimese paha tuju võib rikkuda väga paljude päeva.
Täna on elu ärev ja see, et enamus meist ei tea, mis edasi toob viib inimesed pingesse. Samuti on nii töötajate kui tööandajte mõtteis raha ning kuidas edasi minna. Aga kas kõik need eelnevad asjad annavad põhjuse, et teistega halvasti käituda?
Ei.
Ja tegelikult peakski lihtne ei olema piisav vastus ja seda ei peaks põhjendama, sest ükskõik millised probleemid meil on, siis teisi inimesi halvasti ja alaväärsena kohelda ei tohi. Siin ei ole ühtegi põhjendust miks võiks seda teha. Ükski inimene ei ole ära teeninud mõnitamist, irvitamist, karjumist, emotsionaalselt vägivalda. Ja meist mitte keegi ei tea, kuidas halvasti öeldud sõna võib teisele mõjuda.
Mina olen õppinud rääkima. See tähendab, et kui ma olen väsinud, siis ma ütlen oma lastele, et ma tahaks olla täna pikali ja ei ole aktiivne, sest ma vajan puhkust.
Kui mul on mured ja pinged ning ma tunnen, et ma ei suuda kolleegidega mõnel päeval väga suhelda, siis ma ütlen kontoris, et ma olen täna tige nagu tikker ja las ma jauran omaette.
Kui mul on nii raske, et hakkan ülemusega rääkides toru otsas uluma, siis ütlen, et mul on väga raske päev.
ja inimesed saavad aru. Ma ei ole kellelegi liiga teinud ja homme on parem.
Kui sa järgmine kord poodi lähed, siis selle asemel, et kostitada teenindajat solgiga, ütle talle lihtsalt, kurat mul oli nii raske päev ja nüüd need kaalumata kaalikad ka veel. Usu mind, ta saab aru ja ajab asjad korda ning sina oled peagi kodus.
Kui sõber sulle helistab, ütle lihtsalt et ma magan, räägime hiljem, ei mingit sõimu.
Kolleegid ja alluvad on ka inimesed ehk tead, ülistressirohke päev, suhtleme minimaalselt, homme olen jälle sinu jaoks olemas.
Tihti me alahindame oma lapsi ja arvame, et nad ei saa aru või ei mõista. Rääkige ja selgitage, nad on nutikamad kui me arvata oskame. Päriselt!
Treeneriga ei tohi vaielda. Nii nagu tema ütleb ka on. Punkt.
Ärge tehke inimestele haiget. Ärge kohelge neid halvasti, sest teil endal on probleemid ja äkki ka selle pärast, et teile tundub, et teist ei hoolita või tahate teha ka teiste päeva halvaks, siis pole te vähemalt üksi õnnetusehunnik?
Eestlased kiidavad vähe ja see on ok. Aga kui me kõik käitume teistega nii nagu me tahame, et meiega käitutakse, on see juba suur võit.
"No" is a complete sentence. It does not require justification or explanation.
Kommentaare ei ole:
Postita kommentaar